Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 24 Set 2024
Chez Viggo Eyewear, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière sécurisée et responsable. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément aux lois mondiales sur la confidentialité, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les clients européens, le California Consumer Privacy Act (CCPA) pour les clients nord-américains, et d’autres réglementations pertinentes en Océanie et aux Émirats arabes unis.
Collecte de données
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que :
• le nom
• l’adresse électronique
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par la passerelle de paiement de Shopify)
• Historique des achats
• Préférences de contact
En outre, Shopify recueille automatiquement certaines données lors de votre interaction avec notre site web, telles que :
• l’adresse IP
• Type et version du navigateur
• Fuseau horaire et localisation
• Pages visitées et temps passé sur chaque page
• Type d’appareil et système d’exploitation
Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
• Traitement des commandes : Pour exécuter et livrer vos commandes, traiter les paiements et fournir un service à la clientèle.
• Marketing et communications : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer du matériel promotionnel ou des offres. Vous pouvez refuser ces communications à tout moment.
• Optimisation du site : Pour améliorer les performances de notre site web et votre expérience d’achat grâce aux analyses fournies par Shopify.
• Conformité : Assurer le respect des obligations légales telles que la fiscalité, la prévention de la fraude et la sécurité.
Sécurité des données
Nous utilisons Shopify comme plateforme de commerce électronique, et vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de Shopify. Shopify met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Toutes les transactions effectuées sur notre site web sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou que la loi l’exige. Shopify stocke les informations relatives aux commandes en toute sécurité à des fins juridiques et fiscales.
Vos droits
En vertu du GDPR et d’autres lois applicables, vous avez le droit de :
• accéder à vos données
• Corriger les inexactitudes dans vos données
• Demander la suppression de vos données
• restreindre le traitement de vos données ou de vous y opposer
• Portabilité de vos données vers un autre fournisseur de services.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@viggoeyewear.com.
Cookies
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En achetant sur le site web, le client accepte les politiques décrites ci-dessus. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour votre commande ou une commande existante, veuillez contacter notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.